自助排障
先确认业务场景，再逐层缩小问题范围。
智能接入与大带宽直拉使用不同路径；单双线还会影响路由和主备检查。所有建议用于定位方向，重大变更前仍需由网络工程师复核。
先确认专线场景
排查节点会随规格和单双线自动调整。
智能接入 · 单线 · 静态路由。
开通联调按端到端顺序测试
参数可从云专线控制台和交付资料核对。
1. 本地接入
连接 CE 上下行，配置客户侧互联地址和本地放行策略。
2. 专线互联
依次验证 PC → CE、CE → 云专网 NPE（网 PE）。
3. 云上业务
从 PC 测试网 PE IP 和 VPC 云主机 IP。
静态路由关系：VPC 子网地址段 → 云侧互联地址，并确认云侧返回客户业务网段的路由。
建议检查顺序
智能接入 · 单线 · 静态路由，以下顺序已按当前场景生成。
- 1
物理链路
确认 CE 上行口连接交付线路、下行口连接本地业务网络，并检查端口、光功率、错包与线路告警。
下一步：链路异常时先核对跳纤、模块；PON 场景还要检查 ONU、OLT 和 PON 光路状态。 - 2
云侧状态
从 PC 测试网 PE IP 和 VPC 云主机 IP，并核对云专网 CPE、VGW 关联、云侧路由表与云主机安全策略。
下一步：能到网 PE 但不能到 VPC 时，优先检查云专网到资源池的衔接、VGW、回程路由、安全组和主机防火墙。 - 3
二层
核对 CE 交付端口、VLAN 标签、MAC 学习以及本地放行策略。
下一步：确认 CE、接入网与交付资料中的标签模式一致，避免 VLAN 缺失或重复封装。 - 4
三层
使用控制台互联地址先验证 PC 到 CE，再验证 CE 到云专网 NPE（网 PE）IP。
下一步：PC 到 CE 不通先查本地；CE 到 NPE 不通再查互联地址、ARP 和接入/承载路径。 - 5
路由
核对到 VPC 子网的静态路由，下一跳应指向移动云侧互联地址。
下一步：重点检查客户侧去程、集团云专网内转发、云侧回程和沿途策略过滤。
不要在未确认影响范围时清空路由、重启生产设备或修改双线主备策略。